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Condiciones de compra
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de Alcosto.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026.
1. Titularidad y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones se aplican a las compras realizadas en esta tienda online, cuyo titular es ALCOSTONEVADA S.L., con NIF/CIF B19628809 y domicilio social en Av. Padre Villoslada, 17, 14850 Baena, Córdoba.
Al realizar un pedido, la persona compradora declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como las condiciones de pago, envío, devolución, aviso legal, política de privacidad y política de cookies que resulten aplicables.
2. Productos, disponibilidad y precios
Las características esenciales de cada artículo, su precio, impuestos aplicables, gastos de envío cuando procedan y disponibilidad se mostrarán en la ficha del producto y durante el proceso de compra.
La disponibilidad indicada está sujeta a existencias. Si un producto no pudiera suministrarse tras confirmar el pedido, se informará a la persona compradora y se ofrecerá una solución adecuada o el reembolso de las cantidades abonadas, cuando corresponda.
Alcosto podrá corregir errores manifiestos en precios, descripciones o disponibilidad. Si ello afecta a un pedido, se comunicará antes de su tramitación.
3. Proceso de compra y formalización del pedido
- Selecciona los productos y añádelos a la cesta.
- Revisa las unidades, datos de entrega y el resumen del pedido.
- Elige uno de los métodos de pago disponibles.
- Antes de confirmar, podrás identificar y corregir errores en los datos introducidos.
- La realización del pedido supone una obligación de pago.
El contrato se formaliza en castellano. Tras completar el pedido, se mostrará una confirmación en pantalla y se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada, siempre que el proceso se complete correctamente.
4. Pago, envío y facturación
Los métodos de pago aceptados y las restricciones de entrega se mostrarán de forma clara antes de iniciar o completar el pedido, según la configuración vigente de la tienda.
Las condiciones concretas de pago, plazos, costes, zonas de envío, transportistas y entrega se regulan en las páginas de Condiciones de pago y Condiciones de envío. La factura o justificante de compra se emitirá conforme a la normativa aplicable y a los datos facilitados por la persona compradora.
5. Cancelaciones, devoluciones y atención al cliente
Para solicitar una cancelación o comunicar una incidencia, contacta con Alcosto lo antes posible en rauljurado@htalcosto.com o en el teléfono 957 691 533, indicando la referencia del pedido.
El derecho de desistimiento, sus excepciones, el procedimiento, los costes y los plazos se detallan en las Condiciones de devolución. Las garantías legales se aplicarán conforme a la normativa vigente.
6. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidora, se aplicarán los derechos y fueros imperativos previstos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Alcosto podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.