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Política de privacidad
En esta política se explica cómo tratamos los datos personales recogidos a través del sitio web de Alcosto.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: ALCOSTONEVADA S.L.
NIF/CIF: B19628809
Domicilio social: Av. Padre Villoslada, 17, 14850 Baena, Córdoba
Correo electrónico: rauljurado@htalcosto.com
Teléfono: 957 691 533
2. Datos, finalidades y base jurídica
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación, y las comunicaciones que nos remitas.
- Consultas: atender solicitudes enviadas mediante formularios, correo electrónico o teléfono. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo en atender la solicitud.
- Cuenta y pedidos: crear y gestionar la cuenta, tramitar compras, entregas, pagos, devoluciones y servicio posventa. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Comunicaciones comerciales: solo cuando exista consentimiento o una base legítima que lo permita. Puedes oponerte o retirar el consentimiento en cualquier momento.
3. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción de responsabilidades que resulten aplicables. Los datos de una consulta se suprimirán cuando quede resuelta, salvo que deban conservarse por una obligación legal o para atender posibles reclamaciones.
4. Destinatarios y transferencias
Los datos podrán comunicarse a entidades públicas cuando exista obligación legal y a proveedores que intervengan en la prestación del servicio, como alojamiento web, soporte técnico, pagos, transporte o asesoramiento, cuando sea necesario. Dichos proveedores tratarán los datos conforme a las instrucciones del responsable y con las garantías exigibles.
5. Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, cuando proceda. Para ejercerlos, escribe a rauljurado@htalcosto.com e indica el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar la información imprescindible para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.
6. Seguridad, menores y actualizaciones
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. No recopilamos de forma consciente datos de menores de catorce años sin la autorización exigible de sus representantes legales.
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.